Kaupallisten riitojen hallinta
LAiW laatii tiiviissä yhteistyössä yrityksen johdon kanssa viitekehyksen, joka tekee riitatilanteen hallinnasta ennakoivaa ja tehokasta. Tämä edellyttää liiketoiminnan menestyksen kannalta keskeisten tavoitteiden analysointia. Tavoitteena on tunnistaa, hallita, seurata ja ratkaista kaupallisia riitatilanteita ennen niiden kärjistymistä.
Jäsennelty viitekehys riitojen käsittelyssä yhdistää yrityksen liiketoimintaperiaatteet ja johdonmukaiset prosessit, kuten vastuut, menetelmät ja valvonnan. Näin luodaan edellytykset oikea-aikaisille ja tietoon perustuville päätöksille sekä ennakoitavalle ja kustannustehokkaalle riitojen hallinnalle.
Prosessi vapauttaa resursseja ja tukee asiakassuhteita. Samalla se edistää yrityksen vastuullisuustavoitteita.
